Produktbeskrivning

Jabra Care Advanced erbjuder ett omfattande avtal för utökad service som är skräddarsytt för företag som söker tillförlitlig systemservice och support. Denna plan inkluderar en mängd olika supporttjänster som byte, telefon- och e-postkonsultation, teknisk support, uppdateringar av nya versioner och till och med utbildningsevenemang. Med svarstider så korta som 2 minuter och tillgänglighet 24 timmar om dygnet, måndag till fredag, säkerställer Jabra Care Advanced att din verksamhet får stöd dygnet runt. Dessutom ger kvartalsrapporterna värdefulla insikter om hur tjänsten används, vilket hjälper dig att fatta välgrundade beslut om dina framtida supportbehov. Oavsett om du hanterar tekniska problem eller vill förebygga dem med proaktiv utbildning, är Jabra Care Advanced utformat för att stödja alla aspekter av ditt företags behov.

 

Egenskaper

Snabba svarstider
Med ett åtagande att säkerställa minimal driftstopp erbjuder Jabra Care Advanced svarstider så snabba som 2 minuter för telefonrådgivning och upp till 24 arbetstimmar för ersättningstjänster, vilket säkerställer att din verksamhet fortsätter smidigt utan betydande förseningar.

Omfattande support
Detta utökade serviceavtal omfattar ett brett utbud av supporttjänster, inklusive utbyte, telefon- och e-postkonsultation samt tillgång till uppdateringar av nya versioner. Det är utformat för att täcka alla aspekter av teknisk support, från felsökning till utbildning, vilket gör det till en heltäckande lösning för dina behov.

Utökad tillgänglighet
Jabra Care Advanced förstår behovet av konstant support och erbjuder service 24 timmar om dygnet, måndag till fredag. Detta säkerställer att oavsett när ett problem uppstår, är supporten bara ett samtal eller ett e-postmeddelande bort.

Förmåner inom utbildning
Med upp till 10 utbildningstillfällen inkluderade löser Jabra Care Advanced inte bara problem utan hjälper även till att förebygga dem. Dessa utbildningstillfällen är utformade för att förbättra ditt teams kunskap om och användning av Jabras produkter, vilket bidrar till en smidigare verksamhet.

Kvartalsvisa insikter
Dra nytta av kvartalsrapporter som ger insikter i din tjänsteanvändning, vilket hjälper dig att förstå dina supportbehov bättre och planera för framtida krav. Detta proaktiva tillvägagångssätt säkerställer att du alltid är förberedd och utnyttjar Jabra Care Advanced-tjänsten fullt ut.